FAQ

Unser Unternehmen FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten

Wo befinden sich Ihre Lager?

Wir haben ein Lager in Xiamen, China.

Welche Teile hast du?

Wir verfügen über ein umfassendes Sortiment an Originalteilen für Case- und Sumitomo-Bagger sowie Hydraulikteile für Bagger mehrerer Marken für den Ersatzteilmarkt.

Können Sie mir Ihren Katalog zusenden?

Ja, ich sende Ihnen den E-Katalog per E-Mail. Was ist Ihre E-Mail-Adresse?

Sind Ihre Teile OEM- oder Aftermarket-Teile?

Wir liefern hauptsächlich Originalteile von Case/Sumitomo/ISUZU und hochwertige Aftermarket-Hydraulikteile. Der Produktzustand ist in jedem Angebot deutlich angegeben.

Wie schnell erfolgt der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Versandart ab.

Bieten Sie technischen Support an?

Ja. Unser Expertenteam kann Ihnen bei der Teileauswahl, Kompatibilität und Fehlerbehebung behilflich sein.

Wie überprüfe ich die Teilekompatibilität?

Geben Sie die Marke, das Modell und die Teilenummer Ihrer Maschine an. Unser Team prüft vor Ihrer Bestellung die Kompatibilität.

Bieten Sie eine Garantie für Ihre Produkte an?

Ja. Die meisten Produkte beinhalten eine 12-monatige Garantie. Die Garantiebedingungen können je nach Produkttyp variieren.

Können Sie Ihre Ware an meine Adresse schicken?

Ja. Wir können Waren an Ihre Haustüradresse senden.

Wie verpacken Sie die Ware?

Leichte Güter werden in Kartons verpackt, schwere Güter in Holzkisten.

Haben Sie echte Produktbilder?

Ja. Ich sende Ihnen Produktbilder.

Bieten Sie eine kostenlose Probe an?

Dies hängt von Ihrem Bestellwert und Ihrer Bestellmenge ab.

Kann ich einen Rabatt bekommen?

Dies hängt von Ihrem Bestellwert und Ihrer Bestellmenge ab.

Wie lautet Ihr Zahlungsziel?

Wir akzeptieren die vollständige Anzahlung.

Was ist Ihre Zahlungsmethode?

T/T, Western Union, Paypal, Kreditkarte usw.

Welche Versandarten können Sie anbieten?

Schwere Pakete per DHL, FedEx, TNT, UPS, EMS. Leichte Pakete per See- und Luftfracht.

Was ist Ihr MOQ?

Ein Stück für jeden Artikel.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind Händler.

Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

Die Lieferzeit für fertige Lagerware beträgt 1-3 Werktage, für nicht vorrätige Ware beträgt die Lieferzeit mehr als 15 Werktage.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

E-Mail: tiaye1994@gmail.com
WhatsApp: +86 15160721955

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